Give-aways, Werbeartikel, Kundengeschenke, Samplings Werbemittel zum Abgeben und Verschicken – und ihre Stärken
Gemeinsam sind diesen Werbemitteln, zu denen auch Angebotsverstärker, Gimmicks und Freebies gehören zwei Merkmale: Sie werden meist abgegeben und/oder als Teil eines Mailings verschickt. Lernen Sie die Unterschiede kennen, erfahren Sie, welche Ziele Sie damit erreichen und wie Sie diese richtig einsetzen.
Werbeartikel, Kundengeschenke und Give-aways sind feste Bestandteile des modernen Marketingmix und zählen zu den wirkungsvollsten haptischen Kommunikationsmitteln. Verschiedenste Studien zeigen, dass sie oft besser in Erinnerung bleiben und mehr Menschen erreichen als viele klassische Werbeformen. Weil manche dieser Werbemittel im Alltag oft genutzt werden, bleibt die Marke lange präsent. Das wirkt sich in der Regel positiv auf spätere Kaufentscheidungen aus.
Werbeartikel
Werbeartikel sind in die preiswerten Streuwerbeartikel/Give-aways und in die wertigeren und teureren Präsentwerbeartikel unterteilt. Bei entsprechendem Einsatz werden Streuwerbeartikel/Give-aways auch als Angebotsverstärker bezeichnet.
Streuwerbeartikel/Give-aways: Preiswerte Reichweite
Ein Streuwerbeartikel (auch Streuartikel oder Give-away genannt) ist ein kostengünstiger Werbeartikel, der in grosser Stückzahl verteilt und verschickt wird.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
- Streuwerbeartikel/Give-aways gelten je nach Preis/Stück auch als Präsentwerbeartikel
- Streuwerbeartikel werden als adressierte 3-D-Mailings verschickt
- Streuwerbeartikel sind eine Kategorie von Angebotsverstärkern
Beispiele
Kugelschreiber, Gummis, Notizblöcke, Taschen, elektronische Gadgets wie Memory Sticks und Dual Finder, Lanyards/Umhängebändel, Schlüsselanhänger, Flaschen, Becher, Tassen, Spiele, T-Shirts, Mützen und Schals, Tücher und Decken, Regenschirme, Taschenmesser, Zündhölzer, Feuerzeuge, Guetzli, Schokolade und Kosmetika
Distribution
An Sportveranstaltungen, Filmfestivals, Openairs; Versand als 3-D-Mailing
Wertigkeit/Kosten
Niedrig
Branding
Auf dem Produkt und/oder seiner Verpackung
Erreichbare Ziele
- Markenbekanntheit erhöhen
- Aufmerksamkeit wecken
Zielgruppe
Breit, unspezifisch
Hervorragende Eigenschaften
Hohe Reichweite
Markenartikel, Swissness
Markenartikel aus der Schweiz kommen aus Kostengründen kaum in Frage. Am ehesten eignen sich dazu Guetzli und Schokolade.
Nachhaltigkeit
Da Streuwerbeartikel vor allem günstig sein müssen, können ökologische und soziale Kriterien selten berücksichtigt werden.
Herausforderungen
- Brandfit
- Problematische Produktionsbedingungen (meist in Ländern wie China)
- Erhöhte Anforderungen an Produkteigenschaften bei Zielgruppen wie Kinder
Angebotsverstärker: Alles, was ein Mailing attraktiviert
Angebotsverstärker werden Mailings beigelegt. Sie dienen dazu, diese attraktiver zu machen.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
Als Angebotsverstärker werden oft Give-aways/Streuwerbeartikel eingesetzt.
Beispiele
Streuwerbeartikel, Warenmuster, Sonderangebote und Gutscheine für ein emotionales Erlebnis wie einen Kinobesuch oder einen Ausflug in ein Erlebnisbad
Distribution
Als Mailings/3-D-Mailings
Wertigkeit/Kosten
Niedrig bis mittel
Branding
Auf dem Produkt und/oder seiner Verpackung
Erreichbare Ziele
Abverkauf ankurbeln
Zielgruppe
Sowohl breit und unspezifisch (unadressierter Versand) wie auch definiert (adressierter Versand)
Hervorragende Eigenschaften
Eignet sich vor allem für Performance Marketing
Markenartikel, Swissness
Markenartikel aus der Schweiz kommen aus Kostengründen kaum in Frage.
Nachhaltigkeit
Da Angebotsverstärker wie Streuwerbeartikel vor allem günstig sein müssen, können ökologische und soziale Kriterien selten berücksichtigt werden.
Herausforderungen
- Brandfit
- Zuschlagspflichtige Spezialsendung, da 3-D-Mailings (spezielle Formate und unübliche Materialien der Verpackungen, Pop-Up-Mailings) meist von Standardformaten (B-Post-Massensendungen) abweichen (➔ PostPac Promo)
- Versandtauglichkeit (z. B. Zündhölzer ➔ Gefahrengut)
Präsentwerbeartikel: Die kleine Aufmerksamkeit
Präsentwerbeartikel unterscheiden sich von Streuwerbeartikeln vor allem durch ihre höhere Wertigkeit und den gezielteren Einsatz.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
- Give-aways der gehobenen Preisklasse gelten als Präsentwerbeartikel
- Präsentwerbeartikel werden als adressierte 3-D-Mailings verschickt
- Überschneidung mit bzw. fliessender Übergang zu Kundengeschenken
Beispiele
Oft gleiche Produkte wie bei den Streuwerbeartikeln. Präsentwerbeartikel sind jedoch wertiger. Als Kugelschreiber bspw. werden nicht mehr No-name-Produkte aus Kunststoff abgegeben, sondern Markenartikel aus pulverbeschichtetem Aluminium (Schaft) bzw. verchromtem Stahl (Clip).
Distribution
Abgabe an geschlossenen Veranstaltungen, zum Beispiel in einer Unternehmensloge in einem Sportstadium; Versand als 3-D-Mailing
Wertigkeit/Kosten
Mittel bis hoch
Branding
Je wertiger, desto diskreter
Erreichbare Ziele
- Vertrauen schaffen / Kundenbindung erhöhen
- Employer Branding
Zielgruppe
Definiert, begrenzt
Hervorragende Eigenschaften
Drückt Wertschätzung aus
Markenartikel, Swissness
Markenartikel aus der Schweiz eignen sich hervorragend.
Nachhaltigkeit
Je nach Zielgruppe zwingend
Herausforderungen
- Brandfit
- Erhöhte Anforderungen an Qualität
- Artikel muss das richtige Mass an Wertschätzung ausdrücken
- Compliance-Vorschriften/Firmenreglemente
Kundengeschenke: Der spezielle Dank
Kundengeschenke drücken primär Wertschätzung und Dankbarkeit aus und zielen auf die Kundenbeziehung ab. Deshalb sollten sie etwas Spezielles sein. Unter Umständen ist jedes Kundengeschenk ein Einzelstück.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
Überschneidung mit bzw. fliessender Übergang zu Präsentwerbeartikeln
Beispiele
Wein und Spirituosen, Delikatessen, Schneidebretter und Messer, Kunstdrucke, Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen, etc.
Distribution
- Persönliche Abgabe an Veranstaltungen oder Kundenbesuchen
- Versand als Paket mit individuellem Schreiben
Wertigkeit/Kosten
Preis nach oben offen (Achtung: Compliance und Firmenreglemente legen den zulässigen Preisrahmen fest)
Branding
Kundengeschenke werden in der Regel nicht gebrandet, Begleitkarten/Begleitschreiben hingegen schon
Erreichbare Ziele
Vertrauen schaffen / Kundenbindung erhöhen
Zielgruppe
Definiert, begrenzt
Hervorragende Eigenschaften
Drückt Dankbarkeit und Exklusivität aus
Markenartikel, Swissness
Markenartikel aus der Schweiz im mittleren bis höheren Preissegment eignen sich hervorragend.
Nachhaltigkeit
Je nach Zielgruppe zwingend
Herausforderungen
- Erhöhte Anforderungen an Qualität
- Der richtige Grad an Originalität
- Die richtige Wertigkeit
- Compliance-Vorschriften/Firmenreglemente
Gimmicks: Lustig, attraktiv, verkaufsfördernd
Aus dem Englischen übersetzt heisst Gimmick: Kniff, Trick oder ausgefallene Idee. Im Marketing versteht man unter Gimmick eine lustige und attraktive Beigabe zu einem käuflichen Produkt wie Frühstückscerealien oder Printmagazine oder als Inhalt von Schokolade-Überraschungseiern. Gimmicks haben in der Regel keinen Nutzen, was sie unter anderem von Werbeartikeln unterscheidet.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
Aufkleber, Puzzles oder Bastelbögen, die Zeitschriften beigelegt werden oder Teil der Verpackung sind (z.B. bei Cornflakes), zusammensetzbare Plastikfigürchen und -gegenstände
Distribution
Über den Handel
Wertigkeit/Kosten
niedrig
Branding
In aller Regel ohne Branding
Erreichbare Ziele
Abverkauf ankurbeln
Zielgruppe
Unspezifisch, breit: Käufer eines Produkts, Kinder als Beeinflusser eines Kaufentscheids
Hervorragende Eigenschaften
Gimmicks dienen als Kaufanreiz, indem sie den Spieltrieb ansprechen oder eine Überraschung versprechen.
Markenartikel, Swissness
Eignen sich nicht für Gimmicks
Nachhaltigkeit
Eher keine nachhaltigen Produkte
Herausforderungen
Materialeigenschaften müssen in der Regel den Anforderungen an Spielzeug entsprechen
Samplings: Sinnlicher geht es nicht mehr
Ein Sampling ist ein Muster oder eine Probe. Daraus ist im Marketing die Abgabe oder der Versand kostenloser Produktproben entstanden. Gesampelt werden Produkte, die von den Konsumentinnen und Konsumenten ausprobiert werden können. Die Zielgruppen erhalten die Proben meist in speziell hergestellten Abpackungen, die kleiner sind als diejenigen im Handel.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
keine
Beispiele
Lebensmittel und Getränke, Kosmetika, Vitaminpräparate, Schmerzgels, Haushalts- und Reinigungsprodukte
Distribution
Am POS, Versand als 3-D-Mailing
Wertigkeit/Kosten
niedrig
Branding
Entspricht in der Gestaltung und dem Branding dem Produkt für den Handel
Erreichbare Ziele
- Produkte testen und Neukunden gewinnen
- Abverkauf ankurbeln
- Bekanntheit fördern
Zielgruppe
Definierte Gruppe von Konsumentinnen und Konsumenten
Hervorragende Eigenschaften
Ein Sampling spricht eine Vielzahl von Sinnen an und überzeugt durch seine Produkteigenschaften.
Markenartikel, Swissness
Schweizer Markenartikel der oben erwähnten Produktkategorien
Nachhaltigkeit
Je nach Positionierung des gesampelten Produkts
Herausforderungen
- Produkteigenschaften müssen den gleichen Vorschriften entsprechen wie das Handelsprodukt
- Muster muss die Erwartungen der Kundinnen und Kunden erfüllen
- Muss für den Versand geeignet sein (Abmessungen, Versandvorschriften)
Freebies: Für digitale Kanäle geeignet
Freebies sind kostenlose Produkte oder Dienstleistungen, die Unternehmen potenziellen Kunden anbieten. Meist bezeichnet man damit digitale Produkte, Testversionen von Software und exklusive Inhalte.
Andere Bezeichnungen / Überschneidung / Abgrenzungen
In gewissen Quellen werden auch herkömmliche Streuwerbeartikel zu den Freebies gezählt.
Beispiele
E-Books, Whitepapers und Checklisten, Testversionen von Software, Videos, Webinaren
Distribution
Über elektronische Kanäle
Wertigkeit/Kosten
Der Nutzwert muss hoch sein.
Branding
Als digitale Produkte schwierig zu branden
Erreichbare Ziele
- Markenbekanntheit erhöhen
- Aufmerksamkeit gewinnen
- Vertrauen aufbauen
- Produkt testen
- Leads generieren
Zielgruppe
Definierte Gruppe von Userinnen und Usern
Hervorragende Eigenschaften
Freebies eignen sich vor allem für das Onlinemarketing.
Markenartikel, Swissness
Sofern ein Produkt diesen Kriterien entspricht oder der Anbieter ein Schweizer Premium Anbieter ist.
Nachhaltigkeit
Schwieriger Nachweis bei digitalen Produkten
Herausforderungen
- Wert von Produkten und Dienstleistungen kann durch das Gratisangebot sinken.
- Freebies ziehen oft Konsumenten an, die nur an kostenlosen Angeboten interessiert sind. Dies mindert die Qualität der Leads.
