Dialogmarketing Beispiele

Helvetas begegnet den sinkenden Response-Raten des klassischen Spendenbriefs mit kreativen Mailingkonzepten und innovativer Optimierung der Streugebiete.

Chicorée hat den Dreh raus: Mit einer App und einem Glücksrad bindet der Fashion Retailer seine Kundinnen und animiert sie erfolgreich zum Kauf.

Kundenbindung par excellence: Das Weingut Domaines Rouvinez verschickte seinen Jubiläumswein mit einem besonderen Angebot – und hinterliess einen bleibenden Eindruck.

Die perfekte Reisebegleitung im Kartenformat: Viseca überzeugte mit einem Direct Mailing, das Lust auf Ferien machte und quasi nebenbei Kreditkarten verkaufte.

Welche Kanäle generieren beim crossmedialen Fundraising am meisten Spenden? Die Wirkungsstudie zu einer Kampagne von Caritas Schweiz liefert klare Antworten.

Buchard Voyages setzte auf eine crossmediale Kampagne, um seine Schiffsreisen zu bewerben – mit überraschendem Erfolg: hohe Aufmerksamkeit und weltweite Buchungen.

Wie lässt sich eine neue Filiale rasch bekannt machen? Hunn Gartenmöbel setzte auf eine crossmediale Kampagne – inklusive witzigem HUNNdert-Franken-Gutschein.

Dank einem auf Tierhalterinnen und Tierhalter ausgerichteten Targeting brachte eine crossmediale Kampagne der Haustierversicherung Animalia viele Neukunden.

Eine personalisierte Einladung wirkt – die Altenburg-Garage in Untersiggenthal (AG) nutzt sie jedes Jahr, um ihre Kunden zur Frühlingsausstellung zu locken.

Eine personalisierte Postkarte kommt gut an: Möbel Schnetzer lud damit erfolgreich zum offenen Sonntag und zur Eröffnung der Gartenmöbelausstellung ein.

Mit persönlichen Postkarten-Mailings Kundinnen überzeugen, in den Laden zu kommen: Das gelang dem Concept Store Aerni in Bern mit 25 Prozent Response auf seine VIP-Einladungen.

Um ihre Glasfaserangebote zu vermarkten, setzt Swisscom auf eine Cross-Channel-Strategie und spricht die einzelnen Zielgruppen stark personalisiert an.

Um den Absatz von Kühlschränken und Waschmaschinen anzukurbeln, setzte die Robert Moser Elektro AG bei ihrer Herbstaktion auf gezielt gestreute Flyer – mit Erfolg.

Ex Libris baute 61 Plakatstellen zu Bücherregalen um, führte einen Event und eine Guerilla-Aktion durch und verschenkte 12'000 Bücher. Ziel: Lesefreude zu wecken

Stark regionalisierte Werbemittel und eine Crossmedia-Strategie: Das waren die Erfolgsfaktoren einer Kampagne des Optik- und Hörgerät-Spezialisten Misenso.

Um Kunden zu gewinnen, macht die Krankenkasse Ausflügler auf ihre Trails aufmerksam. Ausgespielt wurden die Ads im öV rund um die Trails und bei schönem Wetter.

Was zeichnet Mailing-Innovationen aus und wie unterscheiden sie sich von kreativen Werbebriefen? Lassen Sie sich von Arbeiten des SDV Awards 2023 inspirieren.

So innovativ kann Fundraising sein: Die NPO OceanCare platzierte ein Schlaflied mit Meeresgeräuschen auf Streamingportalen. Die Einnahmen gehen an ihre Projekte.

Tchibo nutzte eine Shop-Eröffnung als Marketing-Chance. Die Kampagne dafür war besonders genau auf die Zielgruppe zurechtgeschnitten. Das zahlte sich aus.

Klug kombiniert: Die Awareness-Kampagne für «Assugrin Kristallzucker» zeigt, wie das Zusammenspiel von Produktmuster, Leaflet und QR-Code richtig funktioniert.

Wo sollen Kataloge gewinnbringend gestreut werden? Um das herauszufinden, setzte das Versandhaus Walz auf eine datengestützte Zielgruppenanalyse – mit Erfolg.

Der Versandhändler Personalshop verschickt seine Kataloge neu im Grossformat. Das zahlt sich aus: Dank des Wechsels sind Response-Quote und Rendite gestiegen.

Die Wirkungsstudie zur Kampagne von Zur Rose in der Romandie belegt: Der crossmediale Werbemix war eine gute Wahl. Sehen Sie sich die Ergebnisse an.

Die Banking-App von Yuh hat die Generation «Digital first» im Visier. Doch bei der Werbung kombiniert das Team bewusst Online- mit Offline-Kanälen – und punktet.

Swisscom nutzt den Wohnungswechsel ihrer Kunden für ein Upselling. Eine individualisierte Postkarte steht im Zentrum der innovativen Marketing Automation.

Um neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, kombinierte Uber Eats einen Flyer im Briefkasten und Digital out of Home. Ein starkes Duo mit hoher Conversion Rate!

Das Gönner-Magazin der Schweizer Paraplegiker-Stiftung bindet Mitglieder und generiert Spenden. Das Erfolgsrezept: Das Magazin ist relevant, authentisch und professionell gemacht.

Versicherungen und Emotionen: Das Kundenmagazin «Mobirama» der Mobiliar zeigt, wie das zusammenpasst. Ein Touchpoint mit starker Wirkung!

Mit ihrem hybriden Kundenmagazin verbindet die Krankenkasse KPT Offline- und Online-Kommunikation. Dadurch sorgt sie für ein nahtloses Kundenerlebnis entlang der Touchpoints.

Halb Kundenmagazin und halb Katalog: Der Magalog der Bijouterie-Kette CHRIST Uhren & Schmuck vereint die Vorteile von zwei wirkungsstarken Medien.

Ein Kundenmagazin mit hochwertigem Inhalt beeinflusst Markenbekanntheit, Image und Kaufverhalten positiv. Das zeigt die Wirkungsstudie zu «DROPA Balance».

Während der Pandemie suchte Rivella eine reichweitenstarke und coronataugliche Alternative zu Samplings an Bahnhöfen – und fand sie mit PromoPost Sampling.

Vor Weihnachten kaufen viele Männer neue Kleider. Um dieses Umsatzpotenzial auszuschöpfen, realisierte BLACKSOCKS 2021 eine crossmediale Kampagne – mit Erfolg.

Welche Black-Friday-Werbung punktet bei jüngeren, digital affinen Kunden? LIPO hat auf die Prospekte-App Profital gesetzt und rekordhohe Klickzahlen erzielt.

Immer am 3. März findet der Welttag des Hörens statt. Neuroth hat ihn als Aufhänger für eine crossmediale Kampagne genutzt und so wertvolle Leads generiert.

Was zeichnet ein herausragendes Weihnachtsmailing an die Kundschaft aus? Adrian Schaffner von der Kommunikationsagentur evoq verrät es im Experteninterview.

Ein Sampling kurbelt nicht nur den Abverkauf an, sondern verbessert sogar das Image. Dies zeigt die Wirkungsstudie zu einem PromoPost Sampling von «LINDOR».

Diese Datenanalyse hat sich gelohnt: Für die Zustellung seines Prospekts liess der Retailer Frankenspalter Streugebiete mit hohem Potenzial ermitteln. Ein voller Erfolg!

Unter dem Motto «Erinnern Sie sich noch an die gemütlichen Lesemomente mit Ihrem letzten Buch?» animiert die Orell Füssli Thalia AG inaktive Bestandskundinnen und Bestandskunden zum Kaufen.

In der Pandemie gibt es keine grossen Wein-Degustationen. Wie bringt man Weinliebhaberinnen und -liebhaber trotzdem dazu, edle Tropfen zu entdecken? Mövenpick Wein machts vor.

Gamification im Dialogmarketing spricht den Spieltrieb an und wirkt sich positiv auf den Response aus. Das beweisen diese zwei erfolgreichen Praxisbeispiele.

Statt um Punkte und Rabatte geht es beim Kundenbindungsprogramm des Läckerli Huus um Wertschätzung und Involvement. Mailings spielen dabei eine wichtige Rolle.

Endlich eine Werbung, die nicht nervt: Emmi hat während des Lockdowns mit einer kreativen Kampagne und einer Genussbox den Geschmack seiner Zielgruppen getroffen.

Um Spenden für ihre Corona-Soforthilfe zu generieren, verschickte die Schweizer Berghilfe per PromoPost ein emotionales Mailing. Das Resultat: ein hoher Response.

Mit einem tierisch guten Coupon für einen kostenlosen Sehtest wollte Suter Optik neue Kunden gewinnen. Erfahren Sie, warum die humorvolle Aktion gut ankam.

Der bekannte Baumarkt Jumbo lässt seine Kunden im Frühling kostenlos grüne Grüsse verschicken und belohnt ihr Engagement mit Coupons. Erfahren Sie mehr zu dieser Kampagne.

Mit einer eindrücklichen Kampagne zeigte das Sozialwerk Pfarrer Sieber auf, wie schnell das Leben in Schieflage geraten kann. Das Resultat: viele Spenden.

E-Mail eignet sich hervorragend für die Einbindung in eine Cross-Media-Kampagne: Lesen Sie das Fallbeispiel einer Spendenaktion der Caritas Schweiz.

Die Wirkungsstudie zu einem Mailing der SAK zeigt: Der Werbebrief hat Werbeerinnerung, Markenbekanntheit und Markenwahrnehmung stark verbessert.

Die Kinderrechtsorganisation Save the Children gewinnt mit einem originellen und spielerischen Mailing auf einen Schlag viele neue Spenderinnen und Spender. Erfahren Sie wie.

Mit einer mehrstufigen Kampagne hat Mazda viele Leads generiert. Das Erfolgsrezept: crossmediale Kommunikation und Remarketing. Lesen Sie die Case Story.

Witziger Werbespot, cleveres Marketing – damit hat Denner neue Kunden in seine Filialen gelockt. Erfahren Sie, wie eine Cross-Media-Kampagne funktioniert.

Prospekte steigern nachweislich die Kundenfrequenzen in den Geschäften. Ein weiterer Beweis dafür: das seit 20 Jahren monatlich verteilte Journal der Rotpunkt Apotheken.

Mit einer breit angelegten Kampagne warb Hero für seine neue Konfitüre. Kernstück war ein personalisiertes Mailing in Form einer Überraschungsbox – süsse Grüsse per Post.

Coca-Cola reagierte mit einem besonderen Mailing auf den Corona-Lockdown und verschickte einen Gutschein für eine gratis Coca-Cola an eine Million Haushalte.

Mit der neusten Kampagne hat die Lepra-Mission Schweiz eine hohe Reichweite erzielt und viel Aufmerksamkeit für Lepra geschaffen. Gelungen ist das dank des Cross-Channel-Ansatzes.

Der Onlinehändler Brack.ch testet alles – auch die Rücklaufraten für sein Direct Mailing zum 25-jährigen Firmenjubiläum. Testresultat: «sehr gut».

Mit korrekten Adressen lassen sich kostspielige Rücksendungen reduzieren. Zur Adresspflege setzt der Reiseberater Kontiki Reisen auf den Onlinedienst der Post.

Helsana konzipierte ein Mailing, das auf Sparmöglichkeiten für die junge Zielgruppe fokussierte. Die handgeschriebene Postkarte mit Feriengrüssen begeisterte.

Die Firma Wydler SA setzte für die Neukundengewinnung auf den Flyer-Service der Post – Druck und Versand aus einer Hand. Mit Erfolg! Erfahren Sie mehr.

Die Schweizerische Vogelwarte Sempach ist als gemeinnützige Stiftung auf Spenden angewiesen. Auf der Suche nach neuen Geldgebern setzte sie auf die faltbare Eule «Bubo».

«Wen machst du heute glücklich?» Mit dieser Sampling-Aktion verteilten Cailler und die Post 1 Million gratis Tafeln Schokolade mit neuer Rezeptur. Eine logistische Meisterleistung.

Die Einladung zur Jubiläumsfeier von Trafo Baden liess sich sehen – und hören. Das Mailing aus Vinyl sorgte für einen hitparadenverdächtigen Rücklauf.

Geberit führt neu auch Möbel fürs Badezimmer. Das auffällige Mailing gibt den Blick auf den beschlagenen Badezimmerspiegel frei und lockte zahlreiche Interessenten an die Swissbau.

Lapp Tec verschickt potenziellen Kunden ein Mailing aus einem Kunststoffguss und vermittelt ihnen die Vielfältigkeit der möglichen Spritzgussteile.

Die Atemschutzspezialistin Asteam sorgte mit einem Duftmailing mit Rauchgeruch für enorme Aufmerksamkeit bei Feuerwehrleuten und für einen hohen Rücklauf.

Ein essbares Mailing der VBZ bewirbt erfolgreich die kulinarischen Spezialfahrten in den Zürcher Trams. Eine feine Idee mit grosser Wirkung.