Onlinekurs «Onlineshops»

Onlinekurs «Onlineshops»

Zahlen, Fakten und Wissenswertes zum E-Commerce

Für Unternehmen wird es zunehmend interessant, Produkte und Dienstleistungen auch via Internet zu vertreiben. Denn heute kaufen viele Schweizerinnen und Schweizer online ein. Ganz gleich, ob Sie bereits einen Shop betreiben oder sich erst in der Planung befinden, die fünf Kursteile halten viele spannende Informationen für Sie bereit. Nutzen Sie diesen kostenlosen Service und holen Sie das Maximum aus dem zukunftsorientierten Vertriebskanal E-Commerce.

Die Kursthemen im Überblick

Teil 1: Einführung
Einkaufsverhalten in der Schweiz, Bedeutung des E-Commerce, Chancen von Social Commerce, Mobile Commerce, Multi-Channel-Konzepte, Erfolgsfaktoren und Trends
Tipp: Erkenntnisse aus dem Einzelhandel

Teil 2: Vorbereitung/Umsetzung
Shop-Konzept, Multi-Channel-Pricing, Angebotspräsentation, intuitive Nutzerführung, Shop-Lösung und Zahlungsverfahren, Logistik
Tipp: Vermeiden von Retouren

Teil 3: Betrieb
Shop-Angebot und Kunden pflegen, Vertrauen bilden, Onlineshop rechtssicher gestalten, E-Payment-Lösung
Tipp: Kundenbetreuung nach dem Kauf

Teil 4: Kommunikation
Medien für die Online-Bewerbung des Shops, Social-Media-Erfolgsgeschichten, Offline-Werbeformen
Tipp: Suchmaschinenmarketing für den Onlineshop

Teil 5: Erfolgskontrolle
Kennzahlen zum Web Controlling mit Checkliste, Möglichkeiten des Marketing Controlling
Tipp: Ideen zum Erhöhen der Umwandlungsrate, Quiz

Kurskonzept: Online lernen und doppelt profitieren

Das Angebot richtet sich an Personen, die sich im Dialogmarketing weiterentwickeln wollen. Die Onlinekurse orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen, die sich in der Praxis stellen. Sie berücksichtigen stets auch die neuesten Erkenntnisse und Entwicklungen.
Die einzelnen Kurse gliedern sich in vier bis fünf Lerneinheiten. Jede Woche erhalten die Teilnehmenden per E-Mail einen Kursteil, der sich vom Umfang und den Anforderungen her selektiv und ganz individuell bearbeiten lässt. Einen zusätzlichen Mehrwert bieten praktische Vorlagen und Checklisten, die im Rahmen der Kurse als Downloads zur Verfügung stehen.

Zum Abschluss der einzelnen Kurse sind die Teilnehmenden eingeladen, an einem unterhaltsamen Quiz teilzunehmen und ihr neu erworbenes Wissen unter Beweis zu stellen. Als Dankeschön fürs Mitmachen erhalten sie ein kleines Präsent.

Mehr über Onlineshops erfahren?

Die 5 Kursteile aus dem Onlinekurs «Onlineshops» halten viele spannende Informationen zum E-Commerce für Sie bereit. Ganz gleich, ob Sie bereits einen Shop betreiben oder Sie den elektronischen Vertriebskanal erst planen.

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