Checkliste (4)
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Zielgruppendefinition und Adressselektion
Diese Checkliste dient als Leitfaden bei der Zielgruppendefinition und bei der Adressselektion.
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Adressen aufbereiten
Diese Checkliste dient als Leitfaden bei der Planung und der Kontrolle der Adressaufbereitung DM-Aktionen.
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Adressen erfassen
Gepflegte Adressen sind die Grundlage für trennscharfe Selektionen und für korrekt adressierte und personalisierte Mailings. Ein Leitfaden.
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CRM-System Key Account Management
Die Betreuung von Kunden basiert auf Wissen über deren Vorlieben und Bedürfnisse. Diese Informationen sollten strukturiert vorliegen.