Dialogmarketing Beispiele

Die Banking-App von Yuh hat die Generation «Digital first» im Visier. Doch bei der Werbung kombiniert das Team bewusst Online- mit Offline-Kanälen – und punktet.

Swisscom nutzt den Wohnungswechsel ihrer Kunden für ein Upselling. Eine individualisierte Postkarte steht im Zentrum der innovativen Marketing Automation.

Um neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, kombinierte Uber Eats einen Flyer im Briefkasten und Digital Out of Home. Ein starkes Duo mit hoher Conversion Rate!

Das Gönner-Magazin der Schweizer Paraplegiker-Stiftung bindet Mitglieder und generiert Spenden. Das Erfolgsrezept: Das Magazin ist relevant, authentisch und professionell gemacht.

Versicherungen und Emotionen: Das Kundenmagazin «Mobirama» der Mobiliar zeigt, wie das zusammenpasst. Ein Touchpoint mit starker Wirkung!

Mit ihrem hybriden Kundenmagazin verbindet die Krankenkasse KPT Offline- und Online-Kommunikation. Dadurch sorgt sie für ein nahtloses Kundenerlebnis entlang der Touchpoints.

Halb Kundenmagazin und halb Katalog: Der Magalog der Bijouterie-Kette CHRIST Uhren & Schmuck vereint die Vorteile von zwei wirkungsstarken Medien.

Ein Kundenmagazin mit hochwertigem Inhalt beeinflusst Markenbekanntheit, Image und Kaufverhalten positiv. Das zeigt die Wirkungsstudie zu «DROPA Balance».

Während der Pandemie suchte Rivella eine reichweitenstarke und coronataugliche Alternative zu Samplings an Bahnhöfen – und fand sie mit PromoPost Sampling.

Vor Weihnachten kaufen viele Männer neue Kleider. Um dieses Umsatzpotenzial auszuschöpfen, realisierte BLACKSOCKS 2021 eine crossmediale Kampagne – mit Erfolg.

Welche Black-Friday-Werbung punktet bei jüngeren, digital affinen Kunden? LIPO hat auf die Prospekte-App Profital gesetzt und rekordhohe Klickzahlen erzielt.

Immer am 3. März findet der Welttag des Hörens statt. Neuroth hat ihn als Aufhänger für eine crossmediale Kampagne genutzt und so wertvolle Leads generiert.

Was zeichnet ein herausragendes Weihnachtsmailing an die Kundschaft aus? Adrian Schaffner von der Kommunikationsagentur evoq verrät es im Experteninterview.

Ein Sampling kurbelt nicht nur den Abverkauf an, sondern verbessert sogar das Image. Dies zeigt die Wirkungsstudie zu einem PromoPost Sampling von «LINDOR».

Diese Datenanalyse hat sich gelohnt: Für die Zustellung seines Prospekts liess der Retailer Frankenspalter Streugebiete mit hohem Potenzial ermitteln. Ein voller Erfolg!

Geberit bewirbt den Auftritt an der Swissbau mit einer crossmedialen Kampagne und generiert 1700 Messeintritte. Der richtige Mix aus online und offline bringt den Erfolg.

Unter dem Motto «Erinnern Sie sich noch an die gemütlichen Lesemomente mit Ihrem letzten Buch?» animiert die Orell Füssli Thalia AG inaktive Bestandskundinnen und Bestandskunden zum Kaufen.

In der Pandemie gibt es keine grossen Wein-Degustationen. Wie bringt man Weinliebhaberinnen und -liebhaber trotzdem dazu, edle Tropfen zu entdecken? Mövenpick Wein machts vor.

Gamification im Dialogmarketing spricht den Spieltrieb an und wirkt sich positiv auf den Response aus. Das beweisen diese zwei erfolgreichen Praxisbeispiele.

Statt um Punkte und Rabatte geht es beim Kundenbindungsprogramm des Läckerli Huus um Wertschätzung und Involvement. Mailings spielen dabei eine wichtige Rolle.

Endlich eine Werbung, die nicht nervt: Emmi hat während des Lockdowns mit einer kreativen Kampagne und einer Genussbox den Geschmack seiner Zielgruppen getroffen.

RoboPen, der Handschriftenroboter, verschaffte der Helvetia Versicherung mit der Dankeskampagne traumhafte Konversionsraten. Erfahren Sie, weshalb Persönliches besser ankommt.

Lernen Sie gelungene Dialogmarketing-Kampagnen von der Shortlist des SDV DM-Awards 2021 kennen: Jurymitglied Daniel Schönmann stellt drei seiner Favoriten vor.

Um Spenden für ihre Corona-Soforthilfe zu generieren, verschickte die Schweizer Berghilfe per PromoPost ein emotionales Mailing. Das Resultat: ein hoher Response.

Mit einem tierisch guten Coupon für einen kostenlosen Sehtest wollte Suter Optik neue Kunden gewinnen. Erfahren Sie, warum die humorvolle Aktion gut ankam.

Der bekannte Baumarkt Jumbo lässt seine Kunden im Frühling kostenlos grüne Grüsse verschicken und belohnt ihr Engagement mit Coupons. Erfahren Sie mehr zu dieser Kampagne.

Mit einer eindrücklichen Kampagne zeigte das Sozialwerk Pfarrer Sieber auf, wie schnell das Leben in Schieflage geraten kann. Das Resultat: viele Spenden.

E-Mail eignet sich hervorragend für die Einbindung in eine Cross-Media-Kampagne: Lesen Sie das Fallbeispiel einer Spendenaktion der Caritas Schweiz.

Die Wirkungsstudie zu einem Mailing der SAK zeigt: Der Werbebrief hat Werbeerinnerung, Markenbekanntheit und Markenwahrnehmung stark verbessert.

Die Kinderrechtsorganisation Save the Children gewinnt mit einem originellen und spielerischen Mailing auf einen Schlag viele neue Spenderinnen und Spender. Erfahren Sie wie.

Mit einer mehrstufigen Kampagne hat Mazda viele Leads generiert. Das Erfolgsrezept: crossmediale Kommunikation und Remarketing. Lesen Sie die Case Story.

Witziger Werbespot, cleveres Marketing – damit hat Denner neue Kunden in seine Filialen gelockt. Erfahren Sie, wie eine Cross-Media-Kampagne funktioniert.

Prospekte steigern nachweislich die Kundenfrequenzen in den Geschäften. Ein weiterer Beweis dafür: das seit 20 Jahren monatlich verteilte Journal der Rotpunkt Apotheken.

Mit einer breit angelegten Kampagne warb Hero für seine neue Konfitüre. Kernstück war ein personalisiertes Mailing in Form einer Überraschungsbox – süsse Grüsse per Post.

Coca-Cola reagierte mit einem besonderen Mailing auf den Corona-Lockdown und verschickte einen Gutschein für eine gratis Coca-Cola an eine Million Haushalte.

Mit der neusten Kampagne hat die Lepra-Mission Schweiz eine hohe Reichweite erzielt und viel Aufmerksamkeit für Lepra geschaffen. Gelungen ist das dank des Cross-Channel-Ansatzes.

Der Onlinehändler Brack.ch testet alles – auch die Rücklaufraten für sein Direct Mailing zum 25-jährigen Firmenjubiläum. Testresultat: «sehr gut».

Mit korrekten Adressen lassen sich kostspielige Rücksendungen reduzieren. Zur Adresspflege setzt der Reiseberater Kontiki Reisen auf den Onlinedienst der Post.

Um eine Nachtanlage für Kleinsäuger zu bauen, ist der Tierpark Goldau auf Spenden angewiesen. Dazu verschickte er ein Mailing mit einer Entdeckerbox. Die Umsetzung eines erfolgreichen Spendenmailings.

Helsana konzipierte ein Mailing, das auf Sparmöglichkeiten für die junge Zielgruppe fokussierte. Die handgeschriebene Postkarte mit Feriengrüssen begeisterte.

Die Agentur Wirz lud unter dem Motto «Wir Missionare – das Zeitalter der Selbstdarsteller» zum Branchen-Cocktail ein. Erfahren Sie mehr über das kreative Mailing.

Die Firma Wydler SA setzte für die Neukundengewinnung auf den Flyer-Service der Post – Druck und Versand aus einer Hand. Mit Erfolg! Erfahren Sie mehr.

Blacksocks ist einer der bekanntesten Onlineshops der Schweiz. Das Unternehmen setzt auf einen vielseitigen Medienmix, darunter auf hochpersonalisierte physische Mailings.

Für die Akquisition von neuen Bildungsinstituten verschickte die Agentur Maxomedia eine personalisierte Schiefertafel.

Das zeigen Kampagnen von Caotina oder Ovomaltine. Entscheidend für den Erfolg ist die konsequente und professionelle Umsetzung auf allen Kanälen.

Das traditionelle Basler Läckerli Huus machte mit einem speziellen Produktmuster auf seine Schokoladenkreationen aufmerksam: 5000 Kunden erhielten Gratis-Pralinen per Post.

Die Schweizerische Vogelwarte Sempach ist als gemeinnützige Stiftung auf Spenden angewiesen. Auf der Suche nach neuen Geldgebern setzte sie auf die faltbare Eule «Bubo».

Gut geplant ist halb eingekauft. Mit wöchentlichen Prospekten gibt Lidl Schweiz einen Überblick über die aktuellen Angebote und inspiriert die Kunden so für den nächsten Einkauf.

Für eine Reaktivierungskampagne liess Calida ein Mailing vom Handschriftenroboter RoboPen schreiben. Im Vergleich mit der gedruckten Version fiel der Rücklauf 25 Prozent höher aus.

Für die Finanzierung der Ausbildung ihrer Leiterinnen und Leiter geht die Pfadi mit einem multifunktionalen Mailing auf Spendersuche.

Die nationale Hotelgruppe Giardino verschickte mit einem 88-seitigen Magazin Reiseinspiration. Damit weckt sie nicht nur nur schöne Erinnerungen, sondern auch die Lust auf die nächsten Ferien.

«Wen machst du heute glücklich?» Mit dieser Sampling-Aktion verteilten Cailler und die Post 1 Million gratis Tafeln Schokolade mit neuer Rezeptur. Eine logistische Meisterleistung.

Die Einladung zur Jubiläumsfeier von Trafo Baden liess sich sehen – und hören. Das Mailing aus Vinyl sorgte für einen hitparadenverdächtigen Rücklauf.

Geberit führt neu auch Möbel fürs Badezimmer. Das auffällige Mailing gibt den Blick auf den beschlagenen Badezimmerspiegel frei und lockte zahlreiche Interessenten an die Swissbau.

Der Verband Schweizer Wanderwege liess ein Mailing genau dann zustellen, als Wanderwetter war. Der Erfolg übertraf alle Erwartungen.

Lapp Tec verschickt potenziellen Kunden ein Mailing aus einem Kunststoffguss und vermittelt ihnen die Vielfältigkeit der möglichen Spritzgussteile.

Die Atemschutzspezialistin Asteam sorgte mit einem Duftmailing mit Rauchgeruch für enorme Aufmerksamkeit bei Feuerwehrleuten und für einen hohen Rücklauf.

Ein essbares Mailing der VBZ bewirbt erfolgreich die kulinarischen Spezialfahrten in den Zürcher Trams. Eine feine Idee mit grosser Wirkung.

Das individualisierte Mailing von Schild zeigt auf, dass sich persönliche Ansprache lohnt. Mehr über den Test, welcher Schild zusammen mit der Post umsetzte.

Die Nähe zum Wohn- oder Arbeitsort ist für Sportbegeisterte das Hauptkriterium bei der Wahl eines Fitnessstudios. Deshalb verschickte Let’s Go Fitness acht verschiedene regional gestreute Mailings.